CHANNEL 04 / AI BUSINESS & MONETIZATION · 2026-11-08
2026-11-08 · 刀文AI商业:搜索获客、入企报价与AI服务案例
软件搜索获客、免费沙龙与入企服务的报价和渠道条件,以及酒店运营、企业工具应用和技术团队合作中的具体做法与限制。
这一场从软件商怎样找购买词,聊到园区沙龙、工程和财务工具、获客系统、工厂ERP,以及陪伴软件的经营。不同人的项目、价格和进展分别整理;同一个问题后面补充或纠正的地方,也放回对应案例里。
1. 从“有播放”转向“有人来买”:软件商怎么找搜索词
一位做OA、CRM、ERP的软件商,前期研究了一个多月,发现讲故事能带来播放,却不一定带来购买。他开始围绕购买时会搜的问题做内容:办公自动化多少钱、怎么测试、怎么演示,再从主词展开相关词。免费源码、纯开发科普即使有流量,也未必是自己要找的客户。
他用Codex抓取、分析材料,让AI整理成网页,再结合5118、抖音指数、百度广告等渠道看词。一次人工查看对标账号,才发现对方在反复布局购买词,于是改了调研方向。这里有用的动作不是让AI无限研究算法,而是拿结果和真实账号对照,定期回顾整段对话,看看方向是否跑偏。
关键词不仅放在标题,还放进文案、口播、画面和合集。主阵地是抖音视频,也准备小红书图文、公众号文章;直客和渠道伙伴都接。他选择真人出镜建立信任,少量精品配合投流,希望内容能持续几个月带来搜索。讨论时尚未收到客资,这是一条正在试的路线。写稿工具上,他偏好Gemini或OpenAI的输出,公文类会用DeepSeek、Kimi;有人建议把框架交给豆包再改一版抖音口吻,仍需自己比较效果。
2. AI玩偶先解决谁的问题,再决定怎么直播
七妹做销售出身,已和伙伴在做语音AI玩偶,却还没想清楚最适合服务哪类人。讨论先把儿童、家长、创业者、办公人群拆开:给孩子陪伴、给家长减轻辅导负担、给办公室提效,购买理由完全不同。先看竞品面对的年龄段、谁付款、谁使用,再定直播讲什么。
若只把办公助手装进一个硬件,与WorkBuddy、豆包、Codex相比,很难说明为什么必须再买设备。比较具体的构想是教培前台用玩偶陪孩子,让销售有时间和家长沟通;这是现场角色扮演和用途推演,不是已卖成的案例。另一个方向是高拍仪配已有电脑或平板,整理错题、找错因、围绕知识点举一反三,减少家长辅导负担。几百元到不足千元的设备设想,是相对几千元学习机的另一种组合,并非已做好的K12产品。
销售能力和教育产品研发能力要分开看。现有伙伴名头大、已合作一段时间,都不能替代对过往产品、真实客户和交付能力的检查。若自己擅长销售,可以先把获客做扎实,再和成熟的后端合作;教育方案还需要懂K12的人参与。主持人也明确说,这不是自己熟悉、能直接做的领域。
3. 小红书微投流:先看开口,再找能承接的后端
另一个获客讨论提到,小红书做小额投放时,先投能让用户主动开口咨询的内容,不把收一张客资表当成唯一目标。投放过的内容也可能带动原有内容的自然曝光,讨论者希望借此降低咨询成本,但没有给出完整成本数据。看到留学等细分方向的高价值需求后,再找已有交付结果的团队合作,比自己从零补齐所有后端更合适。
4. 让AI帮忙,不等于放弃过程里的判断
多人提到,AI往往不是第一遍就给出能用的结果。能看到它在查什么、按什么方向推进,就能及时发现跑偏,叫停、补条件,省掉后面一大段无用输出和token。客户的业务背景、限制、希望得到什么,要在交互里一点点说明白。
面向只会豆包、元宝的客户,工具越复杂未必越容易用。可以先把反复发生的业务整理成提示文件或skill,让客户试,再根据使用反馈迭代。直播、客户会议录音也可以整理成可复用材料,但是否值得收费,要看能否反复解决真实工作问题。读过的书也可再交给AI梳理,与当前业务问题一起复盘。
5. 园区免费沙龙:先跑第一轮,再谈复制
司马把园区老板作为第一批服务对象,手里有六个园区的资源。第一场内测来了三十多位老板,免费参加;工厂老板约占四分之一,其余还包括餐饮、酒店等实体经营者。下一场计划11月21日做八十人。这里主要用到的是园区的组织和客户资源。现场提到已签了几位客户,但入企交付还在首轮推进。
免费活动的作用,是让老板看到具体工作怎样用AI做得更省事,再往培训或入企服务走。现场拆需求、给一个局部方案,反馈很好;但这种表现依赖主讲者多年看项目的经验,未必能直接复制给一批新讲师。后续要把能教、能交付的内容整理出来,不能让每场活动永远都等同一个人到场。
渠道若能组织五十位精准老板,或先用美业的三五十位老板试一场,可以先做小规模合作。主办方负责场地、拍摄、收音等,团队给出配合要求。去一百七十家企业的交流会介绍项目,可以准备现场照片和课程框架;这些组织方式还要逐次试出来。先跑一两次,摸清彼此分工和客户需求,再谈放量。
6. 1999、999、2万元:三种产品不要混成一个承诺
第一层是WorkBuddy等通用应用培训。标价1999元,后文明确说早期半价999元;安排是一到两天培训,加三十天线上跟进。它不是深度FDE项目。
第二层是两万元左右的入企服务:两天到企业里梳理业务和工作流,配合后续三个月线上跟进。现场以二十人为报价基准,二十人以下也是两万元,多一人加一千元;同时又谈到早期可打七八折,甚至按一万元谈。人数和报价会随实际合作调整。
第三层是企业用上一段时间后,出现更具体、更深入的问题,再交给FDE团队处理。司马不愿亲自接五千至一万元的中间交付,是自己的时间、能力和产品取舍,愿意交给适合的伙伴,并不是行业统一底价。前端讲师、需求沟通、销转与后端技术交付,是不同角色。
通用培训讨论过渠道拿30%、交付拿30%、其余40%的分配;剩下的40%仍要覆盖经营投入,不能直接叫净利润。另一些合作打算先做一两单再谈具体分成,不能把所有产品统一套一个比例。WorkBuddy整理既有资料、PPT,配合“得到”整理口述商业想法,可以帮助准备宣讲材料,但资料齐不等于课程已成熟。
7. 温泉酒店:先看老客、线上渠道和每天谁来执行
被讨论的温泉酒店位置偏、主要靠中老年老客,客单价三百多元,线上约占三成,携程和美团用得不深,前台顺手剪视频,也没形成稳定的老客回访机制。老板首先想要的是更多客人,不是先听模型参数。现场还提到一项渠道调研:这个价位的客人在网上订房时,携程可能占六七成,美团相对少;讨论者据此建议先弄清自家客人在哪个平台找房,再决定运营重心。
现场提的动作包括:AI辅助每日选题,前台拍真实照片和素材,观察同类酒店价格,整理老客提醒和优惠券,找客人为什么回来、为什么不再来的原因。数字人直播即使能接待咨询,也不等于自动创造新客流。工作流卖一次,与代运营长期盯执行、持续调整,是两种服务,报价不能只看生成了几个工具。
酒店算账用了一个假设:按一百间房、每间多三十元算,每天增量三千元。这笔账是为了讨论增收空间,真实房量、成本和利润还要另算。把月收入从七十万元做到一百三十万元同样是讨论目标。基础服务费加增量、按效果合作,都有人提出,现场尚未确定酒店最终买什么。
8. 五金跟单、夫妻店和工厂报价:提效要落到原来的工作
沙龙复盘举了五金建材跟单的例子:原先查资料、报价要四十分钟,AI辅助后说是四十秒;每天能省约三小时,月订单从一百二十单到一百四十单,新人熟悉业务的时间从约一年缩到一周。这些数字来自现场复盘,真正值得看的是把原来反复找资料、套规则的工作接起来,而不是单纯多装一个聊天软件。
另一个夫妻店的复盘,是原来每月约三十单、收入不到一万元,推广支出三千到六千元。改内容、团购上架、评价维护和老客唤醒,约每周花四小时,四个月做到约三百单。它包含产品、渠道和持续运营,整个过程不只是自动发视频。
三十人左右的五金厂,报价慢到四十八小时,其中大量时间在等资料、等老板确认。讨论中的改进是让图纸、型号和价格匹配,老板先规定规则与边界,报价压到约两小时。老板的判断如何进入规则,比“有没有一个智能体”更关键。
9. 从场景选工具:个人与组织、提效与探索分开看
沙龙还用四个方向帮助老板找场景:个人日常提效,如内容制作;组织日常提效,如客服、销售、财务流程;个人能力提升,如深入学习和整理专业知识;组织未来的探索,如设想新的协作方式。先判断眼前要解决哪一种问题,再找工具,避免把所有需求都塞进同一种智能体。
还有一个准备尝试的方向,是把擅长成交者的访谈和产品资料整理成知识库,销售人员遇到需求后,由助手帮助匹配产品与沟通思路。它仍是合作构想,需要先把真实经验和产品信息整理出来,再试是否能帮销售讲清楚。
10. 心理咨询师做IP:真人专业经验和AI辅助分开
青少年心理咨询师主要靠转介绍,个人精力、徒弟培养和经营伙伴都限制了扩张。讨论没有把“做IP”当唯一答案,而是先看定位、客户为什么找来、服务怎样承接,再让AI辅助调研、选题和改稿。
方案里希望把原本五小时的内容工作压到半小时,但真人仍要拍、专业判断仍由本人做。这仍是希望达成的效率目标。获客是老板最先说出来的痛点,背后也可能有交付、员工效率和合作结构的问题。
11. 代账250元一年:后来的行业解释纠正了最初猜测
中山一家有几千客户的代账公司说,原来每月收费约250元,现在有人一年只收200至250元;存量客户少了约三成,新增少了约一半。一开始大家猜测,同行是不是靠AI把成本大幅压低,或者用低价入口做后续税务服务。
后面上来的财会从业者补充:这类连锁低价竞争在AI普及前就有,不能全归因于AI。账务软件本来就能连接部分税务、银行流程,录表不是全部工作;客户沟通、风险判断、跑税务部门仍耗时间。企业还提到创业减少、行业下滑,客户变化也不能只找一个原因。
不过,事务所大量表格仍靠人工,并表等环节确实可以先试工具。这和“AI已经替代整个代账行业”是两回事。先选一个具体任务看实际效果,比先决定整套服务都要重做更容易推进。
12. 财务小工具:本地程序、培训费和敏感数据
财会从业者已经用AI帮自己做工具,内容包括合并表格、导入数据生成分析报告、批量生成催款通知等。他卖的是培训和本地工具,基础课首次报价398元,后文又口述399元;带工具的课程599元,不包含模型订阅。不能把这几百元课程说成企业全案咨询。
他强调用模拟数据开发,不把真实敏感财务材料直接交给公网模型。最终工具若只是本地程序按规则处理表格,也不意味着每处理一张表都要调用大模型。关键仍是财务逻辑、字段和异常情况有没有弄对。
面对完全没接触AI的企业,可以先让一位学习能力强的员工上课、试工具、带着问题答疑,再决定是否需要入企培训。订阅制是别人提出的商业建议,他认为简单工具已解决不少问题,是否持续订阅还要看需求。一次卖出课、企业实际长期用起来,也要分开看。
13. 零申报、数据变现:现场没有讲成的方案不要补成结果
一位IT从业者每年代账花约一千元,打算现有服务到期后,试着让Computer Use协助自己做零申报;他说此前已经用AI办过商标注册。财会人员提醒申报有表单、节点和专业责任,实际申报仍需要逐项确认。
还有人借美国税务数据公司讨论国内是否能做数据业务,但客户是否愿意提供、怎样隔离隐私、卖给谁,都没讲清,现场没有形成一个已跑通的变现模式。“AI附加值已经超过所有行业经验”也只是争论中的强观点;工程、财务、二手车等例子同时说明,具体业务规则仍会决定工具能否用。
14. 矿山和工程:能接单的是专业工作,不是“会用AI”本身
一位在平煤神马体系工作的工程从业者,谈到矿山、农业等场景:矿卡吨位、钻机进尺统计,员工做灌溉程序、整理植保知识并计划对接农业方面的方案,发票核对,标书、预算、成本和施工方案整理。集团已有企微、知识库、ERP、财务和会议等数字化基础,AI是辅助,不是凭空生成原始业务数据。
他自己的体感是,标书从四五天缩到两小时,部分预算、成本和方案从两至四天缩到一小时;业余接工程专业工作,每月有一两万元收入。大型资料可能有两万至十多万页,扫描图片也得整理。他举过原来七个人做半个月,后来一个人一两天处理的例子,但没有展开每一份材料的统计口径。
知识库不是把文件塞进去就完事。他说整理标签、打通工作流要半个月到一个月;AI和CAD的衔接也没有在场披露完整实现。另一件工程争议,是懂工程的人配合律师,用AI辅助分析,挽回二百多万元、得到一万元奖励;具体争议和法律处理过程没有展开。
这些业务建立在专业经验、原有关系、数据积累和组织投入上。集团有统一推动的意愿,与民营施工现场外聘项目经理不愿多填一张表,是不同的推进条件。集团人数、上市公司数量和含矿山改造的粗略总投入,也不等于某套AI软件的采购价。
15. 企微、飞书与WorkBuddy:先进入工作,再发现下一层需求
讨论把WorkBuddy看作让企业先用起AI的入口。等企业在企微、飞书或现有文档体系里真的遇到工作问题,再提供标准工具或定制,而不是一开始就承诺整套全能服务。企微应用广场、闲鱼里搜索企微定制、智能表格定制,也能看到已有用户在为什么工作付费。
个人微信常驻助手、企微接口和企业知识库不是同一回事。有人提醒个微非官方接管有风险,也谈到未来平台产品可能替代简单功能。关于“小VAI”灰测、何时上线的讨论,只是当时掌握的信息,不是已经核准的产品时间表。伙伴向腾讯提交执照等资质,也不等于已经拿到官方客户名单。
16. 三份文件、199元一年:茶行业从业者的内容规划产品
小路叔面对的传统客户很多只会豆包、元宝。他做了三份文件,覆盖三十三个行业、六十二类场景,卖199元一年,已说有十多位付费客户。把文件放进适合的AI工具,再讲清自己的行业、现状、资源和目标,让AI帮忙做全年经营与内容安排。三份文件不是三个已打包好的智能体。
他还介绍了免费“老板内容团”,由一个主控和多类角色配合,从经营、调研、选题、文案到视觉、剪辑和发布建议。它和付费年度规划不是同一项产品。能给内容建议、文案或分工,不等于替用户真的拍摄、剪好、排版并发到全部平台。
直播间打算按合作价买一份,先由不熟悉产品的人试,看看能否用起来、哪里报错,再决定是否推荐和怎样分成。产品方仍要承担维护、更新、售后;渠道负责找到客户,不用假装自己也是后端开发者。前面还谈过把短片拼成约七分钟短剧的需求,但客户后来没反馈,还没有完成交付的反馈。
17. 自动成稿与内容辅助:人仍要选题、改稿、形成自己的观点
一位准备做IP的参与者想分两个账号:一个一两周做一次复杂精品,一个日常随手口播。建议是先把拍摄成本和难度降下来,保持更新,再慢慢升级。选题、文案可以借AI,但表达需要自己练。
司马对“每天自动给一篇成稿”提出异议:先让AI收集、排序选题,人来挑;再整理逐字稿、参考本人过去的表达做初稿,最后本人改。执行可以省力,自己的判断和内容责任不能完全外包。对话中的自动文案产品,也要按这个真实用途试,而不是光听“全自动”就购买。
连麦中能感觉到哪些话题有人参与、哪句话让人留下,可以把自己的这些观点整理为视频。今天搬一个人的立场、明天搬相反立场,可能短期有播放,却很难形成稳定的表达和铁粉。学对标账号的选题与方法,不等于逐篇搬走别人的内容。
18. 精密焊接设备:品牌线索、打样与区域服务怎样分工
一位做精密焊接设备的参与者,在珠三角做区域分支,总部在江苏。客户涉及光模块、手机、电感等,有些是上市公司,验厂验资由总部完成;区域主要负责打样、技术支持和售后,也接总部转来的线索。
这类设备不是聊一次价格就买。客户通常要寄材料、看试样,再考虑设备能否满足要求。已有品牌、网站和总部积累在前面,区域按底价拿货,再赚超出部分的价差;各地合作的具体收益比例没有展开。销售面对很专业的客户,也不必装作比客户更懂一切,说明自己能负责哪一段更有用。
19. 3D玩具版型软件:看清是工艺问题,不是另一个AI玩偶
一位全栈开发者接到毛绒玩具的需求:把三维模型展开成二维裁片,方便拆分、打版。这不是给陪伴玩偶做语音电路板,而是涉及版型与生产工艺的软件。
会开发不代表懂工厂怎样裁、怎样缝、哪些误差会影响成品。若缺这部分知识,可以找行业人员一起做,也可以把整单转给合适团队,承担对接角色。现场有工厂资源可能匹配,但还没形成已完成的项目。
20. 北美电视和内容资源:先问缺运营,还是缺开发
一位有北美电视、海外创作者和义乌产品资源的参与者,提出较大规模的内容与商业项目。他谈到覆盖约2.3亿人群、五千万美元级别投入设想,但想找的是做过海外业务、能共同运营的人,不只是报一个AI开发费用。
内容方面的设想,是结合海外剧本、当地文化与制作发行经验,国内用AIGC生产,再做海外分发推广。不是把中文故事直接翻译就必然卖得动。资源方需要的伙伴,与“我有技术团队”未必匹配;先问清具体哪一块能承担,比把所有能力都说一遍更有效。项目和合作仍在讨论,还没有讲到平台建成、资金落地和实际交易结果。
21. 未央的FDE路径:直播讲项目,找相近行业复用
未央通过直播讲项目和经验,碰到有需求的人,再被介绍给企业。他已去佛山总部见过面,准备下一周去调研:总部一天、广西工厂两天,让相关管理人员参与,也会展示之前的制造业案例。这是计划中的需求调研,不是三天已经完成交付。
他希望选工贸一体、熟悉的制造场景,让约六七成能力能够复用。否则每进一个行业都从零来,仍是重外包。相似流程能不能从几周压到一周、几天,要依赖原有积累,同类经验越少,就越不能照搬短交期。
咖啡设备工厂的另一条线索,老板起初没兴趣,后来愿意在过年后新品推广阶段拿预算试获客,还没成交。不同直播间也有不同合作边界:有人允许公开匹配资源,有人会把同类账号引流视为竞争,不能把连麦当成随意挖客户的通行证。
22. 周明的获客系统:先卖现成产品,再做自己的产品
周明从房建转行,没有先钻大模型底层,而是先找已有产品销售,边卖边看客户要什么,频繁上直播交流积累行业语言。等客户模型、销售路径比较清楚,再做自己的产品。他把这段经历概括为销售在前、技术在后;不是说任何复杂产品一个人都能做。
他介绍,团队有六七名技术人员、二十多名销售、四五名运营;产品客户一万多家,每月销量从去年七百多套到现在一千多套。这些是他现场报出的经营规模,收入、利润和续费情况还需要另外看。自己的推广包括内容投放、商协会和商学院、线下合作,以及周末晚上连麦讲产品。
获客系统已经卖了一段时间;另一个“标准核心加行业方案”的企业工作流系统,才在这周让工程咨询、装饰等两家公司试点,还没定价,想用一两个月看真实反馈。后者不能继承前者的客户数和成熟度。
23. 获客系统怎么用:线索、咨询承接和人工接手
这套产品把公开线索发现、咨询回复和客户衔接放在一起。用户提供行业、地区、客户类型等信息,系统辅助整理关键词和任务;有按对标账号观察,也有按行业地区寻找内容线索的方式。它积累了一些行业提示词和知识库模板,运营人员会和客户一起配置,而不只是卖个安装包就结束。
周明说,有存量模板时,安装后沟通三四十分钟可以完成初配。没有现成模板或业务更复杂时,不能照搬这个时间。安装包需要账号激活,可以通过腾讯会议看演示;一天或三天试用是现场别人提出的建议,原厂当场没有确定试用政策。
咨询承接可使用提示词、知识库,或学习已有沟通材料。简单线上产品与要线下看样、谈价、服务的业务不同,后者应设置提醒,由人接手。二手车商可能只希望工具约到人、说明大致车型,具体车况和价格仍由专业人员处理;专业判断仍留在业务人员手里。
平台私信授权和个人微信桌面接管是两种路径。周明称部分平台有授权,员工号或企业号还涉及离线承接条件;但这些说法并未在现场独立核验。个人微信没有相同API,采用视觉、RPA与大模型,双方都承认存在风险,平台权限与账号风险仍要按实际产品和使用方式核对。
24. 3000多一年之外,还要看算力、售后和合作边界
获客系统整套约三千多元一年,不为每位客户任意拆功能定制。周明说更新不另收维护费,约两周更新一次。赠送“四千万算力”,大量内容创作会消耗更快;额外充值的口述价格是十元每百万token,其中一半作为合作商收益。内容模型具体名称没有讲清楚。
渠道合作有两种:只链接客户,原厂负责售前售后,并给渠道一个底价,渠道销售获得主要差额;或者做自己的品牌系统,之后由自己负责售前售后。具体底价和佣金没有公开,这与培训渠道、天之灵OEM的分成是不同合作。
产品虽包含内容制作、数字人等功能,他却不主推大量内容生成,认为效果和成本都有限。既有功能不等于每项功能都值得客户重用。陪跑希望让客户真的会用、持续续费,但讨论时还没有一年或两年的续费率;后台有持续使用的客户,也有买后少用、甚至未登录的客户。成交量不能代替使用率和续费数据。
25. GEO与获客适配:先有产品,再判断工具解决哪一段
系统也介绍了GEO方向:整理品牌信息、长尾问题,生成内容发到网络媒体,再观察是否被引用。它谈过某城市本地排名的反馈,但没有现场验证搜索样本、稳定时间和归因,不能保证任何企业一周做到第一。这里说的是网络媒体内容。
周明认为,课程、软件、招商等线上成交链路与部分商户比较适配;非常传统、线上对标和讨论稀少的门窗等业务,未必适合相同的线索方式。现场举的装修触达后只有少数回复、其他行业回复更多,是他的对比经验,不是所有人的可复制转化率。先有明确产品和客户,再决定使用哪项工具,不是装了系统就自然有生意。
二手摩托从业者说,自己用WorkBuddy约半小时就做出专业收车工具,认为通用工具不够懂行业;其他人认为,专业收车判断和标准获客承接解决不同工作。讨论并没得出一方完全替代另一方的结论。若想把客单价和交付深度做高,可以继续往熟悉行业扎;若做通用低价产品,也要证明目标客户会用、愿意续费。
26. 矩阵获客不是同一家产品:先跑通一条,再放大
后面上来的珠海团队是另一家获客产品,不能和周明的系统混在一起。他们说,原先给老板做代运营,现在做成视频、文案、多平台分发和咨询承接的产品,已有客户,希望找渠道合作。声称功能多,不代表已经证明每个行业有效。
司马的追问是:先看单个账号是否能稳定带来客户,再把有效选题、内容方法和承接方式提炼出来,用矩阵放大。不能因为账号多、视频多,就认定一定有有效客资。制造企业若按偶然爆量去扩产,后来流量断掉,团队和产能成本还在,受到的伤害可能比一直小规模更大。
双方逐渐分清,是没有线索,还是有老板加来但转化不了。产品方自报十个人里三四人成交、定价不超过四位数,具体价格没披露;贴膜店客户的使用成绩,与自己卖产品的成交率要分开看。若要合作,先拿自己的获客和销售数据,再带案例、产品去11月21日现场演示,是否合作要等实际看过后再定。
27. 99元20只螃蟹:本地电子传单的成立条件
直播两次谈到一个大闸蟹短视频案例:99元二十只,十五秒左右的AI视频,复盘里说约五分钟制作、获得两万点赞和上万粉丝,带来过万单。经营者原来还有榴莲等业务,用大闸蟹做引流,用户会看实际价格、评价和服务。
这更像十公里范围里的电子传单:产品价格有吸引力,顾客确实能到店或买到,少量曝光或轻投放就有机会带动订单。它不是所有行业都适合的内容IP方法,更不能据此认定任意AI矩阵都能带来万单。案例的核心条件是商品、价格、服务和本地竞争,不是观众看不出AI。
28. 有客资却没成交:别把所有问题都归到用户不懂AI
矩阵产品方说,很多实体老板来咨询,但觉得AI虚无缥缈。司马把问题拆成三层:团队能否持续拿到客户,来的是不是精准客户,到手的精准客户能转化多少。不能只说“客户认知不足”,而不看自己的展示、表达、销售团队和产品适配。
如果已有一部分客户成交,先理解这些人为什么买,服务好愿意使用的人;暂时不买的人可以继续在内容和私域里了解。若需要通过线下沙龙打动AI新手,就现场解决一个真实问题,而不是把一堆功能名讲完。渠道是否愿意长期合作,也取决于自己有什么对方难以替代的交付和经营能力,不只是给一个代理资格。
29. 哈老师的小单生意:不是订单越大越值得接
哈老师经营的是成品销售,约两千个SKU,小程序、图册和报价表已有价格。客户可自己付款,或截图给客服讲解、开单发货;很少的特殊定制由老板处理。主营先款后货、小单多,没有把“客户自己选商品”改成复杂的AI自动报价工程。
也会有几十万、上百万元的大单,但大单可能要求让利、特殊服务,挤占稳定小客户的交付。能吃得住就接,吃不住就拒绝或转介朋友;不是所有大单都拒绝。小单有相对稳定的获客渠道,必要时能加投放,大单却不一定持续,不能为了下一次偶然大单永久扩一条产线。
他已经扩了两层、招了十来人,仍感到管理会越来越重。下一步想把岗位效率和KPI弄清,不再只凭感觉;这部分还在建设,并非已有完整答案。采购同样先看质量和供货稳定:配件每件省一元,可能一月省十几二十万元,但断供和质量波动会破坏整套稳定运行。
30. 业务老板自己写ERP:先补数据底座,再谈智能判断
供应商有些问题,进货检验时看不出来,组装和使用后才从售后反推。过去靠人记录哪个产品、花了多少钱、对应谁,给供应商分等级。哈老师花了约一个半月自己Vibe Coding做ERP,正在把自动评级等设计放进去,作为企业数据底座。设计了功能,不等于全套已经上线并稳定运行。
他认为最难的是细节:按钮点完弹出什么、下一步怎样流转、员工看见哪种提示,都和自己的业务有关。把整套想法转述给不懂业务的人,反而会损失信息;同样时间直接和AI说,可能已做出一版。外部人员若只是复述老板原来的认识,贡献有限;能补上老板没想到的点,或熟悉其中一段业务,才容易有价值。
因此,内容和销转专家可以负责前端,懂五金工厂管理又懂AI的人才可能处理部分中台,不应因为会写代码就答应打通企业全链路。现场用“60分变80分、沟通后反而变40分”等比喻讲需求损耗,并不是实际测评分数。
31. 给客服一个助手,而不是让忙碌员工再创造一套系统
哈老师说,员工AI基础不高,工作已经排得很满。他更愿意给员工配一个具体助手,而不是要求每个人自己研究自动化。比如产品有小瑕疵但能用时,先看库存是缺货、快缺货还是充足,再给客服几个处理选项;原本能独立处理、能成交的普通沟通,不必强行插入AI。
电话打不通、未加到微信就丢单,可以试相应提醒或外呼;客服遇到难答的问题,让助手参考成熟经验给A、B选项,最终仍由人处理。这些是准备优先尝试的局部辅助,实际效果还要在使用中检验。
他还保留三年聊天记录,希望连同图片、视频一起整理。用每天的沟通、客服数量、售后等记录,比较为什么昨天五十七万元、今天四十六万元,再找下一步改进,是他的经营设想,需要在实际数据里逐步找原因。知识库可从现在开始积累半年、一年,不必因旧记录不全就停止;但有原始数据,还得清理、归类、设规则,不能只把数据堆进去。
32. 前端获客FDE的选择:先做自己能交付的部分
聊完企业内部细节,司马意识到自己熟悉的内容、获客和销转,也许可以单独做成前端FDE,不必一开始就接企业全部后端。先把擅长的环节做实,再根据客户真实需求逐步进入更重的管理问题。
讨论里有人把“生意本质就是流量”说得很绝对,也有人担心各行业获客逻辑不同,难以标准化。保留这两面才有用:获客是很多老板最急的诉求,但稳定供货、利润、专业交付和内部效率不会因此消失。酒店、会计、心理咨询等老板首先问获客,不等于其他环节已经没有改进空间。
一位参与者打算当晚就试着做AI获客内容,现场有人建议先卖一个明确产品、讲清一个点,不要上来就用“AI商业解决一切”作定位。这只是准备去试,效果要等实际尝试后再看。
33. 天之灵:加人没增量,先承认旧获客池见顶
天之灵开发者说,原来以为加人就能增长,后来发现总量没变,像多接几根水管,池子却还是那么大。旧助手已用AI做出线索业务管理后台并上线;他又招了一位新人准备到岗,想让团队一起找内容获客的新路径。招人本身不是增长结果。
他已给内容外包付定金,2500元做三十条、一分钟以内的AI短剧,前半段情感、后半段植入,但第一批还没交付;另外招实习生尝试图文,现场建议也看看动画短视频。他看重思维结构和执行能力,不要求新员工先精通全部AI技术,而是把具体工作目标讲清,让其与AI反复试。
招聘由人力机构先筛简历,他线下面试;符合自己标准并实际面试,一个人一百元。约六人只来了三人,就按实际三人计。外包和招聘的标准仍由自己定,花钱交出去不等于可以不看结果。
34. OEM换品牌:加盟费加40%,目前只有一位代理
天之灵另做了OEM平台,把同一类软件换成合作方品牌,先收一笔加盟费,再拿后续销售的40%。目前只有一个代理,而且同时是股东,不是已经扩出一张成熟加盟网络。代理自己摸索获客,产品方提供培训。
他用另一个经营方式看市场,给自己多一个试错方向。口述上月一千至一千五、希望本月四五千,但没交代清楚这个“量”的单位,这几个数还不能直接当月利润或订单数使用。通过直播认识的媒体方向伙伴想做玄学主题换皮,仍在接洽;“白云山”只是当场举例的名字,目前还在讨论品牌与内容如何适配。
35. 家庭纪念版:两三千元的软件计划,尚未证明渠道能卖
他准备把现有轻消费陪伴软件做得更完整,尝试面向殡葬渠道的家庭纪念版:整理更多记忆资料,做前期资料输入和调试,让家人、亲友共同使用,而不是只按单个账号卖。设想价格约两三千元,不做硬件,主要找有前端客户的大渠道销售。
这是待验证的新产品。旧线上客户会不会升级,他自己也说不知道,要测试;还没有讲到成交和交付结果。现有账号会员价格在口述中有“九十九,九百九十九”的自纠,具体档位需要再确认。渠道分成和具体交付载体还没有讲定。
他向行业人士询问过,两三万元的图像类AI产品难卖,两三千元或许有机会。但渠道愿不愿卖、家庭能否承受、服务如何完成,都还不确定。因此先把价格和交付做轻一些,准备通过渠道小步试卖。
36. 歌声转换软件:介绍资源与已经验证产品要分开
还有人介绍过一个歌声转换软件,约三百元一月、声称已有约一万用户,推荐获客可以长期拿50%。这和天之灵的OEM、培训渠道不是一个项目,比例不能混用。
直播间打算先让不熟悉工具的人试,看真实使用效果和问题,再决定是否推广。听到用户量、分润空间,只能说明值得进一步了解,不能替代对产品、售后和结算的实际体验。
37. 合作靠明确分工,不靠“你帮我想个能赚钱的事”
两位主理人谈合作时,没有把过去团队都拉来支援,而是先按各自优势分工、说清规则。商业访谈、直播运营、观察复盘、技术交付,各有责任。找伙伴不是把“我不知道做什么”交给别人,也不是名义合作、实际按雇员要求对方。
技术人员要说明自己为什么这样做、哪一步有难度,让不懂技术的人理解;商业人员也要听客户真正要什么。先用小单磨合,比还没交付就规划十万元的大合作更踏实。有人没及时反馈,可能在忙真实业务,不能立即等同否定或失联。
追风没有存量渠道,开始用短视频找客户,早期几天播放不多已有咨询,后来一条爆了、账号出问题又开第二个号。这是一个可观察的试法,不是照做一定爆。团队打算让讲师完成WorkBuddy等认证对应的实操,先补齐使用和知识体系,再带企业客户;证书只是准备工作的一部分。
38. 长播客如何坚持:内容、交付和精力不能都拉满
这场直播也在复盘上一次线下活动收音差、直播体验不好。主理人谈到红包、停留、推流和观众变化,这是自己的运营观察,平台实际机制不一定能从一次直播的涨跌判断。团队说起号阶段红包等微付费合计不到一千元、抖加不到五百元,主要靠长时间内容积累。这样做出来,也不意味着其他行业不用投放;司马同时说汽车业务离不开投流。
语音厅的好处,是降低准备成本:不用每次都搭复杂拍摄场景,才能长期坚持。新手口播、低难度内容也是同样道理。直播还可以反复练把一件事讲清楚,但资料不随手发、请有兴趣的人来问或自己录,是这支团队的经营选择,不是所有人都必须照搬。
入企交付前连开几场会,主讲者也会没力气持续高强度拆案例。眼下先把产品、销转、团队跑顺,直播维持可承受的节奏;以后想缩短到三四小时、做专访、提高内容密度,还要等首轮交付后腾出精力。直播若是主营增长引擎,与只是额外展示面,投入强度本就不同。